プロンプト
サポート用ボットを作成します。Slackのサポートチャンネルを監視し、ヘルプセンターを検索して、スレッド内で簡潔かつ出典付きの回答を返答します。すべての質問と回答は「よくあるご質問」データベースに記録します。回答が見つからない場合は、「ナレッジベース更新リクエスト」データベースにタスクを作成し、提案コンテンツと該当するSlackスレッドのリンクを記録します。Slack上の 👍/👎 のリアクションをもとに、「よくあるご質問」のステータスを「解決済み」または「未解決」に更新します。
Slackでサポートチケットを解決する
ナレッジベースから即座に回答を取得してSlack上で直接利用できます。
- クリエイター
- Notion (ノーション)
Learn more
Use Custom Agents to get instant answers from your knowledge base, directly in Slack. This support bot monitors your Slack channels, responds in threads, and logs every Q&A automatically. When it can't find an answer, it creates a task to fill the gap, so the system improves over time.
Key benefits:
Save time by automating answers to repetitive support questions
Utilizes citations to help you find relevant documentation quickly
Self-improving system that identifies and tracks documentation gaps
Perfect for: support teams, people operations, sales teams, legal teams, and anyone looking for answers in Slack
Prompt
prompt test